Атакува се едностранното вдигане на цените на мобилните услуги и неравноправните клаузи при отказ от договор
Днес от гражданската платформа Изправи се.БГ внесоха
Три кашона колективни искове срещу едностранното вдигане на цените на мобилните услуги от страна на трите телекома внесоха в Софийския градски съд от гражданска платформа "Изправи се. БГ". От движението обжалват и неравноправните клаузи в договорите на телекомите с потребителите.
„През тази година увеличението на цените на мобилните услуги ще бъде в размер на 9,5% върху месечните абонаментни такси, но се случва за трета поредна година. Тази клауза за едностранно повишение на цените е неравноправна и съответно нищожна по ред причини, но най-вече за това, че предвижда единствено и само увеличение на цената при ръст на инфлацията, но не и намаление на цената при дефлация, не дава възможност на потребителите да се откажат от договорите без неустойки, а освен това клаузите не са индивидуално договорени - не е възможно да откажеш да ги подпишеш при сключване на договор", посочи председателят на "Изправи се.БГ" Мая Манолова при внасянето на исковете.
Сред неравноправните клаузи в договорите на телекомите с потребителите, които са атакувани от гражданското движение, е начисляването на три абонаметни вноски при предсрочно прекратяване на договор, когато потребителят не е съгласен с направените от телекома промени в условията на договора. Атакуват се също и "преференциите" за закупуване на мобилно устройство по определена от телекома уж по-ниска цена.
Особено дразнеща е неустойката от 8% от стойността на договора за заплащане на колекторски фирми, които да събират задълженията на потребителите. "Припомняме, че в България все още няма закон за колекторските фирми, който да регулира дейността им и да ограничава тормоза от тяхна страна над длъжниците", заяви Мая Манолова и припомни, че от парламентарната група на Изправи се.БГ през 2021 г. два пъти са внасяли такъв законопроект.
„Костваше ни повече от едноседмичен труд да подготвим колективните искове. Наслушахме се на множество обещания и заклинания от различни политици, от партийци, от депутати, че ще заведат такива искове, но ние сме единствените, които го направихме. Искам да подчертая, че в момента с тези искове ние вършим работата на държавните институции – и на Комисията за защита на потребителите с председател г-н Алипиев и на министъра на икономиката г-н Богданов, при положение, че те имат стотици служители зад себе си", каза Манолова.
Според нея е абсурдно в момента Корнелия Нинова, която беше министър на икономиката в края на 2021 г. и началото на 2022 г. да призовава хората да подават жалби и самата тя да завежда колективни искове в съда през нейна приближена потребителска организация.
Манолова припомни, че през 2022 г. Нинова като министър на икономиката и Димитър Маргаритов, тогавашният председател на КЗП, даваха съвместни брифинги и се заканваха на мобилните оператори, но не ги накараха да заличат неравноправните клаузи за едностранна индексация на цените, каквото правомощие има по закон. Нито обявиха множеството неустойки в договорите за нищожни. Те оспориха единствено и само увеличението на цените едновременно за 2 години и в резултат - телекомите индексираха само за една година, но клаузите за ежегодно едностранно увеличение останаха за трета поредна година.
